UNIMED FERJ: Dificuldade na Obtenção de Declaração de Pagamentos para Imposto de Renda Após Mais de Um Mês de Solicitações
Respondida
Teresópolis - RJ
27/05/2026 às 22:38
ID: 249893253
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da UNIMED FERJ. Há mais de um
Mês estou tentando obter a declaração de pagamentos para o imposto de Renda e, até o momento não consegui acesso ao documento.
Entrei em contato por telefone e fui informada que só pelo site. Porém s declaração não está disponível na página que eles mandam entrar,muito menos no aplicativo. Já fiz várias solicitações e nenhuma delas foi respondida.
O prazo para a entrega do IR está se encerrando e estou sendo prejudicado, perdendo o direito do abatimento devido essa falta de suporte, em uma coisa que é tão simples.
Solicito urgência na disponibilização da declaração e um posicionamento imediato sobre o caso.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:55
Olá, Jonatham bom dia!
Primeiramente, lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido as suas expectativas e tenha a certeza de que compartilhamos sua experiência à nossa gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Em relação a sua solicitação, informamos que a mesma foi respondida. Todas as informações foram transmitidas e formalizadas através de mensagem privada nessa plataforma.
Qualquer informação adicional ou dúvida, estaremos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Carla - Equipe Unimed Ferj
www.unimedrj.coop.br
Aplicativo: Unimed do Brasil
Central de Atendimento 24h: 0800 517 0517
WhatsApp: (21) 3900-1717 (Código de barras para pagamento)