UNIMED FERJ TORNA CONTATO COM CLIENTES INVIAVEL POR TELEFONE E WHATSAAP

Olá, Sr. Vagner, Boa tarde!

Externamos nosso respeito diante do relato apresentado, lamentamos muito por todo o transtorno causado e que sua experiência não tenha atendido as suas expectativas, este não é o padrão de atendimento que a Unimed FERJ preza e busca.

Estamos providenciando seu boleto sem encargos, que será enviado ao e-mail de cadastro, orientamos que acompanhe e verifique também spam e lixeira.

Informamos que também é possível consultar os próximos boletos com a Central de Atendimento 24h da Unimed Ferj, segue os telefones abaixo para contato e realizando o cadastro no site da Unimed FERJ: https://*******

Central de Atendimento
******* e ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, sete dias por semana

Pedimos desculpas pela insatisfação causada. A Unimed Ferj preza pela excelência no relacionamento com os seus clientes e, para tanto, busca sempre estreitar essa relação através de uma parceria baseada na transparência, na qualidade e na confiança.

Atenciosamente,

Mídias Sociais - RA

Acesse o nosso site: https://*******

Prezados senhores,
Recebi o boleto e efetuei o pagamento. Desejo agora saber se o mesmo foi computado. Não consigo falar com a Unimed no número empresarial*******. A comunicação está bem difícil com a central telefônica. Ficamos esperando por cerca de 1h sem que ninguém atenda. Att,

Prezados senhores,
Eu continuo no aguardo de uma resposta quanto à identificação do pagamento da mensalidade de abril do plano de saúde de minha mãe. É impossível falar com os senhores por telefone ou por e-mail, uma vez que ninguém nos responde. Ao telefone chegamos permanecer no aguardo por mais de uma hora. Está bem complicado o canal de comunicação, sobretudo para os clientes de plano empresarial. Att,

Caros,
Estou indo à loja da Unimed para obter a resposta que ninguém me dá. Não se consegue falar com
vocês por telefone e tampouco por e-mail. A Unimed Ferj é a única que não está cadastrada no https://******* Que vergonha esse atendimento! Não se pode fazer migração, mudança, sem que se monte uma equipe com um número de atendentes suficientes para as demandas do usuário. O Brasil é o único lugar do mundo em que as pessoas pagam uma fortuna por planos de saúde/seguros de saúde e são esculhambadas e expulsas sem que o governo e a ANS faça alguma coisa. Att