Cancelamento do Plano
Respondida
Sorocaba - SP
13/07/2026 às 11:10
ID: 253756507
Dia 18/05/2026 fiz o cancelamento do plano da unimedfesp e fui orientado a não pagar o boleto que viria no dia 10/06/2026 porque enviariam um novo boleto ao qual deveria ser pago apenas os dias proporcionais.
No dia 10/06 o boleto veio com valor integral entrei em contato com a unimedfesp e fui orientado a mesma coisa que não poderia pagar o boleto porque mandariam um boleto novo com valor proporcional, porém até o momento não me mandam o boleto proporcional e o outro esta ativo e correndo juros a cada dia.
Números de protocolos
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:14
Informamos que as manifestações registradas no site Reclame Aqui são direcionadas à Ouvidoria da Unimed Fesp para tratativas. Assim que tivemos conhecimento do seu relato, acionamos as áreas responsáveis para a devida apuração e para a adoção dos ajustes necessários.
E-mail enviado com as informações pertinentes em relação a cobrança mencionada.
Para facilitar seu atendimento em futuras necessidades, orientamos a utilização de nossos canais oficiais:
CAEC FESP (24h/7 dias por semana): 0800 772 3030
Fale Conosco: http://www.unimedfesp.coop.br/fale-conosco
Portal da Ouvidoria: http://www.unimedfesp.coop.br/ouvidoria
Agradecemos a oportunidade de acompanhar e conduzir sua demanda por meio da Ouvidoria da Unimed Fesp e permanecemos à disposição sempre que necessário.
Abraços,
Ingrid
Ouvidoria Unimed Fesp