Cobrança de valor absurdo e duplicidade de reajuste em fatura, com dificuldade de contato.
Respondida
Osasco - SP
22/05/2026 às 18:02
ID: 249428787
Sou cliente, e este mês aconteceu de vir o boleto com o valor absurdo de R$909,25 para mim e minha dependente. Fiz os cálculos e parece que este valor está com reajuste de 13,66% em relação ao boleto do mês passado. O problema é que o boleto do mês passado já veio com o reajuste de 13,66% ou seja estava em R$ 799,97. Que seria o correto para o resto deste ano.
Resumindo, eu paguei R$ 675,70, no boleto de Março, depois R$ 799,97 em abril com o reajuste, e agora veio um boleto de R$ 909,25 com reajuste de novo!
Peço que resolvam logo isso.
E vocês deveriam disponibilizar um atendimento on-line. Porque no site tem apenas um número de telefone para contato. E eu não utilizo telefone!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:38
Informamos que as manifestações registradas no site Reclame Aqui são direcionadas à Ouvidoria da Unimed Fesp para tratativas. Assim que tivemos conhecimento do seu relato, acionamos as áreas responsáveis para a devida apuração e para a adoção dos ajustes necessários.
Para maior transparência, enviamos por e-mail todas as informações pertinentes, bem como o demonstrativo.
Para maior agilidade em futuras necessidades, orientamos a utilização de nossos canais oficiais:
CAEC Fesp (24h/7 dias por semana): 0800 772 3030
Fale Conosco: http://www.unimedfesp.coop.br/fale-conosco
Portal da Ouvidoria: http://www.unimedfesp.coop.br/ouvidoria
Agradecemos a oportunidade de acompanhar e conduzir sua solicitação por meio da Ouvidoria da Unimed Fesp e permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Ingrid
Ouvidoria Unimed Fesp