Usuário não consegue acessar o app/site e não obtém contato da empresa.
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 12:26
ID: 254170967
Não consigo acesso o app nem o site com meus dados: seja CPF, telefone, email, senha. Nada. E mesmo solicitando contato pelo site deles, eles não atendem.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:15
Informamos que as manifestações registradas no site Reclame Aqui são direcionadas à Ouvidoria da Unimed Fesp para tratativas. Assim que tivemos conhecimento do seu relato, acionamos as áreas responsáveis para a devida apuração e para a adoção dos ajustes necessários.
Conforme o contato realizado, enviamos ao email cadastrado todas as informações pertinentes ao caso de excepcionalidade, alinhando conjuntamente a melhor solução possível para a sua demanda.
Para maior agilidade em futuras necessidades, orientamos a utilização de nossos canais oficiais:
CAEC Fesp (24h/7 dias por semana): 0800 772 3030
Fale Conosco: http://www.unimedfesp.coop.br/fale-conosco
Portal da Ouvidoria: http://www.unimedfesp.coop.br/ouvidoria
Agradecemos a oportunidade de acompanhar e conduzir sua solicitação por meio da Ouvidoria da Unimed Fesp e permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Ingrid
Ouvidoria Unimed Fesp