Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e aumento indevido de mensalidade em 52%, sem atendimento na linha por mais de uma hora.
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
08/06/2026 às 09:58
ID: 250765713
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento. Aumentaram minha mensalidade 52%. Sendo que a ANS só permite 6,06% ao ano. Mais de uma hora em ligação e não atendem!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:12
Prezada Sra. Iasmin, bom dia!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ter entrado em contato conosco. Além disso, pedimos desculpas por qualquer transtorno que, porventura, tenha ocorrido.
Agradecemos a oportunidade de resposta e informo que daremos continuidade a tratativa através do e-mail - [email protected].
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Unimed do Sudoeste
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:54
Péssimo, lento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1