Demora de 6 meses para autorização de cirurgia e repasse para clínica
Respondida
Vitória da Conquista - BA
07/08/2026 às 08:24
ID: 255846191
Sou cliente da Unimed há mais de 20 anos paga em mim minha esposa r$ 2400 por mês marcar um exame para fazer uma cirurgia do olho já tem quase 6 meses esperando e a Unimed não repassa o pagamento para clínica fazer a cirurgia dela precisando fazer óculos sem poder fazer antes da cirurgia e tá nessa luta e a Unimed não cumpre com as obrigação dela na hora de receber de cobrar muito boa mas o atendimento é horrível filas pior do que o SUS plano de saúde é um absurdo para quem paga quase r$ 2500 por mês e não usa muito dificilmente USA
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:51
Prezado Sr. Aciole Raimundo, bom dia!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ter entrado em contato conosco. Além disso, pedimos desculpas por qualquer transtorno que, porventura, tenha ocorrido.
Agradecemos a oportunidade de resposta e informo que daremos continuidade a tratativa através do e-mail - [email protected].
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Unimed do Sudoeste