COBRANÇA ABUSIVA
Respondida
Ponta Porã - MS
26/04/2026 às 04:04
ID: 246974013
Cobrança abusiva!!!
Estou no plano desde 2017, este ano completei 59 anos e de presente eles me enviaram um aumento de mais de 50% na mensalidade. Liguei para esclarecer e simplesmente disseram que é isso e ponto, estou amarrado sem saber o que fazer pois pago o plano a quase 10 anos e chegar nessa fase da vida e não poder mais pagar pois um aumento de mais de 50% do valor é extremamente abusivo e injusto além de sair completamente do meu orçamento. Nesses anos todos sempre paguei em dia e posso contar nos dedos as vezes em que usei o plano que nunca foi barato, me sinto enganado pois pensava que pagando estava garantindo uma segurança em saúde na velhice mas me enganei e agora simplesmente não sei o que fazer.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:18
Prezado Luis, esperamos que se encontre bem,
Informamos que a sua reclamação foi encaminhada para o departamento responsável para as providências.
Solicitamos a gentileza que aguarde um retorno no número de telefone, bem como no email que você disponibilizou no cadastro.
Nos colocamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento que se fizer necessário.