Unimed: Dívida com juros abusivos impede quitação de plano de saúde
Respondida
Canela - RS
15/07/2026 às 10:54
ID: 253867049
Aderi ao plano fazendo a portabilidade do meu plano anterior para a Unimed. De início era só para mim. Mas tive um bebê e consequentemente estendi o plano a ela também.
Contudo, devido a dificuldades financeiras, acabei ficando inadimplente por alguns meses, e agora quero saldar a minha dívida a retornar para o plano.
Tentei fazer uma negociação de dívida, mas a cada mês os juros vem subindo exorbitante e abusivamente, impossibilitando a quitação da dívida.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:21
Bom dia, Sra. Thaís!
Sua reclamação foi recebida e analisada no protocolo *****.
Informamos que o retorno foi encaminhado por e-mail na data de hoje, 21/07.
A Unimed Encosta da Serra segue à disposição por meio de seus canais de comunicação:
- Central de Relacionamento: 0800 083 0800 e 0800 093 0800
- Email corporativo: [email protected]
- Chat Online: www.unimed-es.com.br
- Fale Conosco: https://www.unimed.coop.br/site/web/encostadaserra/formul%C3%A1rio-de-contato
- Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/site/web/encostadaserra/ouvidoria