Unimed Encosta da Serra - Taquara - RS

Reclamar dessa empresa

Igrejinha - RS

30/04/2026 às 18:32

ID: 247421025

Hoje fui com minha filha de 7 anos para consultar na Unimed Taquara, com uma médica especialista em dermatologia. Chegamos 20 a 10,minutos antes. No horário da consulta, nos apresentamos para a recepcionista. Ela mesmo mandou sentar e esperar. Aguardar a consulta. E quando deu meia hora após o horário marcado, a mesma recepção chamou, avisando que não poderia ser atendida dizendo que a gente não poderia ser atendido porque não tínhamos feito a nossa ficha junto com ela, e atrasaria a próxima paciente da doutora. Tentando passar a culpa da falta de atendimento em nós, sendo total falta de compromisso da atendente. Então ela tentou me remarcar a minha filha para um mês adiante de novo, novamente, na qual a gente já tinha esperado mais de um mês para essa consulta. Mas após reclamar, ela tentou marcar para um dia de feriado, no qual não poderia comparecer à consulta. Sendo um erro da recepcionista, eles não conseguiram me agendar para o próximo, fazendo a minha filha aguardar mais um mês por uma consulta.