Unimed Extremo Sul - Teixeira de Freitas - BA

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Ilhéus - BA

21/05/2019 às 17:14

ID: 91644379

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Há 23 anos eu e minha família temos plano da Unimed, cobertura nacional, nunca deixamos de pagar. Minha avó tem o opcional 3 (cobertura cardíaca), e sofreu um infarto nesta segunda feira (13/05/*******), fomos ao pronto socorro, após ter sido identificado o infarto foi internada na UTI. Desde então o hospital está pedindo com urgência o cateterismo, mas a Unimed, que não liga muito para uma vida humana, está analisando o ******* todo esse tempo. Ligamos diversas vezes a central nacional, pois moramos em outra cidade e nossa Unimed é extremo sul, e nas vezes que a ligação não caiu durante as inúmeras transferências, as informações são sempre as mesmas, que vão pedir urgência que logo logo vai haver a auditoria e que aí então será passada para Unimed extremo sul e então liberada. Já se passaram 6 dias e ela continua lá sem a autorização do cateterismo. Escrevo isso na esperança de que quem esteja considerando contratar esse plano saiba que na hora em que mais precisar, eles vão te deixar na mão.
É triste como um plano de saúde não liga para a saúde da pessoa que a contrata há 23 anos.