Demora na liberação de tratamento com Ferinject
Respondida
Ribeirão Preto - SP
10/07/2025 às 13:33
ID: 221754915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAinda estou aguardando a liberação do meu tratamento com Ferinject. Compareci hoje presencialmente à central de liberação de guias e fui muito bem atendida. Minha solicitação foi classificada como prioritária, no entanto, fui informada de que o prazo convencional de até 10 dias pode não ser reduzido.
Reforço que essa demora compromete diretamente a minha saúde e a do meu bebê. O percentil da avaliação cerebral fetal está abaixo do ideal e estou enfrentando dores de cabeça intensas e episódios frequentes de tontura. A situação é urgente.
Solicito, mais uma vez, que seja cumprida a legislação vigente. O Ferinject consta no rol da ANS (RN 581/2023) como medicamento de cobertura obrigatória. Portanto, peço que deixem de postergar e façam a liberação imediata do tratamento, em respeito à minha condição clínica e aos meus direitos como gestante.
Unimed Ribeirão Preto-SP
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 14:04
Prezada Sra. Aline,
Informamos que realizamos contato para esclarecimentos quanto à sua manifestação, e conforme verificado, vossa senhoria é beneficiária da Unimed Ribeirão Preto.
Dessa forma, orientamos que a solicitação seja direcionada diretamente à Unimed Ribeirão Preto, que é a responsável pela análise do pedido e poderá prestar os devidos esclarecimentos sobre a solicitação do medicamento mencionado.
Permanecemos à disposição para quaisquer orientações adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Nordeste Paulista.