Dificuldade no agendamento de exame para filho de 2 anos, com pedido médico e autorização em mãos.
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
02/04/2026 às 13:11
ID: 244416607
Olá, boa tarde. Estou tentando agendar um exame para o meu filho, de 2 anos, porém não estou tendo sucesso até o momento. Gostaria de solicitar o apoio da Unimed para viabilizar esse agendamento com urgência, pois não se trata de um exame que possa aguardar 2 ou 3 meses. Precisamos do resultado o quanto antes para retorno com a médica e início do tratamento específico. Ressalto também a necessidade de que o exame seja agendado no período da manhã, preferencialmente no primeiro horário, devido à exigência de jejum. Por se tratar de uma criança de 2 anos, torna-se muito difícil mantê-lo sem se alimentar por longos períodos. Informo ainda que já estou com o pedido médico e a autorização em mãos, o que possibilita o agendamento imediato. Aguardo um retorno com a maior brevidade possível e uma solução para essa situação. Desde já, agradeço pela atenção.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:50
Prezada Sra. Tamara, boa tarde!
Primeiramente, agradecemos por vossa conduta, pois somente através das impressões externadas por nossos beneficiários é que será possível tornar ainda mais eficientes e confiáveis os serviços por nós disponibilizados.
Sua solicitação foi recepcionada pela área responsável da Unimed Nordeste Paulista, sob o número *****, para as devidas tratativas e formalização dos esclarecimentos sobre o atendimento solicitado.
Aproveitamos o ensejo para manifestar nossos sentimentos de profunda estima e consideração, bem como nos colocamos à disposição no caso de eventuais dúvidas através dos canais:
Telefone: 0800 723 1134, opção 1 e opção 6.
Atenciosamente,
Unimed Nordeste Paulista
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 16:52
Oi boa tarde
Estou aguardando o retorno? Para que possa levar meu filho para fazer o exame
Obrigada