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Natal - RN

27/05/2020 às 14:59

ID: 104691649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 22 dias que tento autorizar meu parto cesária e não obtive resposta alguma!!
Meu parto é daqui a 10 dias e nada! De autorização!!
Meu plano está em dias!!!
E nada de autorização
Preciso de um retorno

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Resposta da empresa

27/05/2020 às 15:19

Prezada Sra. Fabia,

Boa Tarde!


Sua *******-se devidamente autorizada e a sua pre senha de autorização estará disponível no e-mail cadastrado pela senhora ao dar entrada no processo.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados, e reafirmamos nosso compromisso em atender sempre da melhor forma possível.

Diante disto pedimos a validação do recebimento destas informações.

Qualquer dúvida sinta-se à vontade em procurar nossa Ouvidoria através do telefone*******, será um prazer atendê-la.

Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Federação do RN.