Unimed Federação Rio Grande do Norte

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Mossoró - RN

23/05/2023 às 13:10

ID: 165150987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Moro na cidade de Mossoró/RN, onde não existe Neuropediatra conveniado pela Unimed, Fiz a consulta em Março/23, paguei R$ *******,00 e solicitei o reembolso pelo app da Unimed, juntando todos os documentos solicitados pelo app. Após vários dias a solicitação de reembolso foi encerrada com a informação que precisavam da cópia do meu cartão bancário para fazer o reembolso. Isso não faz sentido, pois já havia informado o número da conta para reembolso e até por segurança, não devo enviar foto do meu cartão bancário. Vejo Isso apenas uma forma de protelar o pagamento do reembolso. Solicito urgência na realização do meu reembolso, caso contrário entrarei com medidas judiciais.

Protocolo do 1 chamado - ******* encerrado desnecessariamente, mesmo constando todos os documentos solicitados para o pagamento do reembolso.
Protocolo do 2 chamado - *******