ResolvidoCobrança de primeira consulta com médico credenciado
ResolvidoLiguei para ginecologista aqui no bairro cidade dos funcionários e a atendente me avisou que como era minha primeira consulta a médica só atendia particular,depois atenderia pelo convênio!!Fiquei sem entenderpois se pagamos o plano de saúde porque temos que pagar o valor de uma primeira consulta??isso é uma cobrança indevida!!!!A Unimed deveria fiscalizar esse tipo de prática dos médicos que atendem pois isso é um absurdo termos que pagar uma consulta com um médico credenciado!!!
Resposta da empresa
19/05/2022 às 16:56Prezada Ana Livia,
Identificamos que a equipe responsável tentou realizar contato telefônico, mas sem sucesso. Portanto, foi enviado um e-mail com as informações a respeito da sua manifestação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à sua disposição quando precisar.
Atenciosamente,
Equipe Unimed Fortaleza
Consideração final do consumidor
20/06/2022 às 12:30Liguei e não tinha mais a mesma conduta na clínica.Consegui marcar o atendimento normalmente.
Resolvido
