Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança de primeira consulta com médico credenciado

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Liguei para ginecologista aqui no bairro cidade dos funcionários e a atendente me avisou que como era minha primeira consulta a médica só atendia particular,depois atenderia pelo convênio!!Fiquei sem entenderpois se pagamos o plano de saúde porque temos que pagar o valor de uma primeira consulta??isso é uma cobrança indevida!!!!A Unimed deveria fiscalizar esse tipo de prática dos médicos que atendem pois isso é um absurdo termos que pagar uma consulta com um médico credenciado!!!

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Resposta da empresa

19/05/2022 às 16:56

Prezada Ana Livia,

Identificamos que a equipe responsável tentou realizar contato telefônico, mas sem sucesso. Portanto, foi enviado um e-mail com as informações a respeito da sua manifestação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à sua disposição quando precisar.

Atenciosamente,
Equipe Unimed Fortaleza

Consideração final do consumidor

20/06/2022 às 12:30

Liguei e não tinha mais a mesma conduta na clínica.Consegui marcar o atendimento normalmente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Unimed Fortaleza - CE?

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