Cobrança indevida e dificuldade de contato com a Unimed para resolver problema no plano de saúde

Resolvido
Franca - SP
27/02/2026 às 10:05
ID: 241838975
Eu fiz um plano da Unimed novembro e me deram três meses com desconto. Então no caso teria que vir. dezembro janeiro e fevereiro com desconto Tava pagando 442. Esse mês veio 832 o dobro. Tô tentando falar na Unimed. E não consigo. Preciso resolver para tá pagando esse boleto. Não sei porque veio esse valor tão alto. Tentei falar no financeiro ***** entrar em contato comigo. Mas não Confere o que eles estão me passando. Gostaria que me ajuda não tem condição para pagar esse valor tão alto que veio.esse ***** falou que eu Posso pagar para ele via pix o valor de r$ 442 que o boleto está errado mesmo? Mas o pix que eles me mandaram não é da Unimed e não senti segurança de fazer.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:58
Prezada senhora, bom dia.
Informamos que, as tratativas serão realizadas via e-mail diretamente com a senhora.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Ouvidoria Unimed Franca
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 13:33
responderam rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10