Urgente liberação de cirurgia: guia ***** com documentação enviada em 02/06 e sem retorno.
Respondida
Franca - SP
03/06/2026 às 11:38
ID: 250435473
Eu estou sentindo muita dor preciso fazer uma cirurgia, entreguei a guia de internação que geralmente sempre foi liberada de maneira rápida e não está sendo, enviei toda a documentação com exames dia 02/06, porém ninguém sabe se vai ser autorizada e se recusarem? Eu estou com muita dor antes eu conseguia falar com a auditoria agora não mais preciso da liberação da cirurgia urgente me ajudem número guia *****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:13
Prezado senhor, boa tarde.
Agradecemos o contato com a nossa Ouvidoria.
Comunicamos que o senhor foi devidamente respondido via e-mail, ocasião em que foram prestadas as informações referentes à guia mencionada, incluindo a confirmação de sua autorização e o direcionamento ao departamento responsável pelo monitoramento das guias e demais esclarecimentos.
Diante disso, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Franca.