Atendimento inadequado e burocracia na administração de medicamentos no Hospital Unimed Ponta Grossa

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São Paulo - SP

11/08/2025 às 11:03

ID: 224139867

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Prezados,

Estou novamente no Hospital Unimed na cidade Ponta Grossa, apresentando os mesmos sintomas da última vez: gripe, dor de cabeça, garganta inflamada e tosse.

Durante a consulta, o médico prescreveu um antibiótico oral. Ao informar que preferia receber medicação intravenosa, ele inicialmente recusou, mas acabou aceitando após minha insistência.

Fui orientado a aguardar e, ao ser chamado, questionei o enfermeiro sobre a medicação. Para minha surpresa, era apenas soro simples, destinado à hidratação.

Expliquei que não estava desidratado, mas sim gripado. O enfermeiro conversou com o médico, que decidiu adicionar uma vitamina ao soro.

Não consigo entender essa burocracia no atendimento. Sinto que, assim como na última vez, terei que procurar outro hospital para receber a medicação adequada para meu problema.

Além disso, gostaria de mencionar que outras pessoas na sala de medicação também reclamaram sobre a falta de profissionais e o acompanhamento das medicações.

Agradeço pela atenção e espero que minha reclamação seja considerada para melhorias no atendimento.

Atenciosamente.

Paciente *****
Data Nascimento: *****
CPF *****

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:42

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10