Cobrança indevida e persistente da Unimed Montes Claros (via *****) apesar de comprovantes apresentados.
Respondida
Montes Claros - MG
03/03/2026 às 19:53
ID: 242236883
A Unimed Montes Claros através da ***** está fazendo cobrança indevida. Já fui na Unimed por 2x levar o comprovante, mandei via Whatsapp e me disseram que estava com problemas em baixar boletos em Fevereiro. Porém, as cobranças continuam. MESMO a recepcionista dizendo que poderia ficar tranquila que o problema já havia solucionado! Eu me pergunto, se eu indo pessoalmente o problema não é resolvido, empresa de cobrança vai resolver? Falta de respeito, como se eu tivesse tempo disponível pra todo dia ir lá, já que nem mostrando os comprovantes foi resolvido. Eu aguardo uma posição da Unimed Norte de Minas, uma vez que já tentei de tudo pra resolver o problema! Não sei nem quem é *****. Não vou enviar comprovante, CPF para uma empresa que não conheço. Uma vez que já fui pessoalmente na Unimed!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:32
Prezada Sra. Cleidiane,
Primeiramente, gostaríamos de informar que realizamos tentativa de contato com você na data de hoje, porém não obtivemos sucesso.
Após verificação em nosso sistema, constatamos que a senhora não é beneficiária da Unimed Gerais de Minas (Unimed Curvelo).
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a Unimed responsável pelo seu plano, a fim de registrar corretamente a sua reclamação e obter os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Unimed Gerais de Minas