Unimed Curvelo: Falta de resposta no atendimento via WhatsApp demonstra desrespeito e incoerência.
Respondida
Curvelo - MG
17/04/2026 às 09:09
ID: 246298917
A Unimed Curvelo - Gerais de Minas demonstra uma postura incoerente no atendimento. Frequentemente entram em contato comigo pelo WhatsApp e sempre respondo com atenção. No entanto, ontem, ao iniciar um contato pelo mesmo canal, não tive sequer a consideração de receber uma resposta. Isso evidencia falta de respeito e de reciprocidade na comunicação.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:05
Prezado,
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pela experiência mencionada.
Informamos que sua manifestação foi registrada para conhecimento e avaliação interna, a fim de aprimorarmos continuamente nossos processos de comunicação.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais necessidades.