Unimed Governador Valadares - MG

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Belo Horizonte - MG

28/04/2026 às 07:49

ID: 247136385

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo plano de saúde.

Desde janeiro venho tentando agendar consultas, porém sem sucesso, principalmente por residir em outra cidade, distante de Governador Valadares, o que dificulta meu deslocamento até as unidades credenciadas.

Diante dessa dificuldade, entrei em contato com o plano para verificar a possibilidade de realizar consultas em minha cidade com posterior reembolso. No entanto, mesmo seguindo as orientações, não consegui obter o reembolso dos valores gastos.

Posteriormente, entrei novamente em contato e fui informada de que poderia realizar consulta com uma médica ginecologista em minha cidade e que o plano forneceria o Implanon. Com base nessa informação, realizei consulta e exames por conta própria, gerando despesas.

Entretanto, desde então, sigo tentando contato para resolução da situação e não obtenho retorno efetivo. Em todas as ligações, sou orientada apenas a aguardar a abertura de um chamado, sem solução concreta até o momento.

Dessa forma, solicito uma posição clara e urgente quanto ao reembolso dos valores gastos e ao cumprimento das informações previamente fornecidas, pois me sinto prejudicada diante da falta de resolução e do desgaste causado por meses de tentativas sem sucesso.

Aguardo providências.