Atendimento demorado e desorganizado com furdunços na fila

Olá, Rafael!

Me chamo Deise e faço parte da Divisão de Experiência e Sucesso do Cliente da Unimed Grande Florianópolis.Fiz contato com você para entender melhor o ocorrido, acolher a sua manifestação registrada no Reclame Aqui. , e informar o número do protocolo interno que registramos.

Serei a responsável pelo seu atendimento e pelos direcionados internos, para avaliar a sua necessidade.

Entendemos o quanto essa situação é importante para você, e queremos reforçar que estamos analisando com muita atenção o que foi relatado. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução quanto antes.

Continuarei em contato, até que o protocolo seja encerrado com os devidos esclarecimentos.

Qualquer dúvida ou necessidade, estarei à sua disposição.

Obrigada e até breve!

Contianua uma bagunça já chegamos a esperar 4 horas por um atendimento na parte infantil, e na adulto também, não fazem nenhum exame, minha filha com dor abdominal solicitamos um ultrassom para ver ou uma tomografia falaram que não tinha, como uma emergência não tem esse tipo de exames.