Unimed Grande Florianópolis

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

23/08/2026 às 09:12

ID: 257152845

Eu Daiane
Estou sendo impedida dar continuidade meu tratamento, reparadora pós bariatrica.
Pelos seguintes motivos.
Unimed e médico honorários incompatível com a cirurgia.
Unimed como que resolver me marcou consulta com novo médico nomeado pra dar andamento a minha cirurgia.

Minha experiência em consulta.
Profissional se apresentou , Dr Fernando zanol especialista cirurgiao plastico, semanteve no celular fando comigo, criticou a conduta do meu médico Dr felipe barbieri Wohlgemuth, sem nenhum comportamento ético, como colegas de profissão e cooperado.
Afirmou pra mim que ele está ali pra me ajudar.
Por esse motivo.
Deixei pra ele que não estava ali pedindo ajuda.
Que pago plano de saúde.
Pode conhece e fazer tratamento e até mesmo dar continuidade.
Mas ali se manteve no celular, quele seria profissional ideal pelo seguinte motivo Unimed esta falida, como afirmou pra mim em consulta
Deixei claro que não fui pedir ajuda.
Onde quero ressaltar, unimed Grande Florianópolis.
Antes de encaminhar um paciente pra esse perfil de profissional. Verifiquei que ele apto atende pessoas.
No mínimo de conduta ética.

Minha reclamação permanece em aberto, pois a solução apresentada pela Unimed Grande Florianópolis não resolveu efetivamente a situação.

Estou em tratamento com o Dr. Felipe Barbieri Wohlgemuth, profissional que me acompanha há anos, conhece todo o meu histórico e planejamento cirúrgico e já vem dando continuidade ao meu tratamento.

Após a questão relacionada aos honorários médicos, a Unimed passou a indicar a substituição do profissional. Compareci à consulta com o médico indicado pela própria Unimed, buscando dar continuidade ao tratamento, porém a experiência foi extremamente desconfortável e me causou constrangimento como paciente.

Além disso, conforme consta na resposta apresentada pela Unimed Grande Florianópolis na NIP, a própria operadora informa que o profissional indicado deve atender aos critérios estabelecidos pelo meu contrato Unimed Personal.

Portanto, não basta simplesmente indicar um médico que seja credenciado. É necessário que o profissional indicado atenda integralmente a todos os critérios do meu contrato, inclusive aqueles relacionados à realização das cirurgias dentro do Hospital Unimed, conforme as condições do meu plano e as exigências apresentadas pela própria operadora.

O Dr. Felipe Barbieri Wohlgemuth, que já acompanha meu tratamento, atende aos critérios exigidos pela Unimed e possui as condições necessárias para a continuidade das cirurgias, inclusive em relação à realização dos procedimentos no Hospital Unimed.

Dessa forma, a simples indicação de outro profissional credenciado não pode ser considerada solução suficiente se esse profissional não atender a todos os critérios exigidos pelo meu contrato, especialmente quanto à realização de todas as etapas cirúrgicas necessárias no hospital previsto pelo plano.

Também é importante destacar que não se trata apenas de uma escolha pessoal de médico. Existe um vínculo terapêutico, histórico de acompanhamento e conhecimento do meu caso, sendo que estou na continuidade de um tratamento cirúrgico já iniciado.

Por isso, solicito que a Unimed Grande Florianópolis esclareça de forma objetiva:

- Quais são todos os critérios exigidos pelo meu plano para o profissional que dará continuidade ao tratamento;
- Se o médico indicado pela Unimed atende integralmente a todos esses critérios;
- Se o profissional indicado poderá realizar todas as cirurgias necessárias dentro do Hospital Unimed, conforme exigido pelo meu contrato;
- E, caso não atenda integralmente aos critérios, qual será a solução apresentada pela Unimed para garantir a continuidade do meu tratamento.

Reforço que meu objetivo é garantir a continuidade segura e adequada de um tratamento já iniciado, sem que eu seja prejudicada por uma divergência existente entre a operadora e os profissionais médicos quanto aos honorários.

Considerando que o médico que já me acompanha atende aos critérios exigidos pelo plano e conhece todo o meu tratamento, solicito que a Unimed avalie novamente a situação e apresente uma solução efetiva.

Mantenho a reclamação em aberto, pois não considero o caso solucionado até que seja garantida uma alternativa que cumpra integralmente as condições do meu contrato Unimed Personal e preserve a continuidade do meu tratamento.


Unimed marcou uma consulta com outro profissional no dia 26/08/2026
Profissional coperado cirurgião plástico.
Mas ele vou conhecer. Mas ele não faz cirurgia dentro do hospital da Unimed..
Quero resposta com urgência.
Por esse motivo estou abrindo aqui.
Estou me sentindo desrespetada..