Unimed é acusada de reduzir terapias sem acompanhamento e conhecimento, levando a piora no quadro de crianças.
Respondida
Palhoça - SC
22/07/2026 às 21:05
ID: 254606953
Se preparem para um processo, eu e todos os pais vamos dar continuidade no processo contra vocês, vocês não acompanham as crianças para dizer o que elas devem ou não fazer, muito fácil diminuir terapias sem acompanhamento e sem conhecimento nas crianças. Por esse motivo estou abrindo novamente a reclamação na ANS, RECLAME AQUI, e processo judicial e vocês vão ter que arcar com todos os custos que estão fazendo minha filha piorar, agora vocês vão pagar bem caro por todo mal que estão fazendo com todas as crianças, porque não é uma ou duas famílias sendo prejudicadas, são várias, e todos juntos somos mais fortes pra abrir o processo contra Unimed. Junta médica sem conhecer a criança, sem nunca ver a criança é ILEGAL.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:06
Olá, Franciane!
Me chamo Deise e faço parte da Divisão de Experiência e Sucesso do Cliente da Unimed Grande Florianópolis.Fiz contato com você para entender melhor o ocorrido, acolher a sua manifestação registrada no Reclame Aqui. , e informar o número do protocolo interno que registramos.
Serei a responsável pelo seu atendimento e pelos direcionados internos, para avaliar a sua necessidade.
Entendemos o quanto essa situação é importante para você, e queremos reforçar que estamos analisando com muita atenção o que foi relatado. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução quanto antes.
Continuarei em contato, até que o protocolo seja encerrado com os devidos esclarecimentos.
Qualquer dúvida ou necessidade, estarei à sua disposição.
Obrigada e até breve!
Atenciosamente,
Unimed Grande Florianópoli