Unimed Grande Florianópolis

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Florianópolis - SC

17/06/2026 às 20:56

ID: 251697561

Em decorrência da necessidade de, anualmente, consultar um médico endocrinologista para acompanhamento metabólico, reposição hormonal, entre outros, em virtude de cirurgia de tireroidectomia total, realizada em Novembro de 2018, estou desde o início do mês de Maio do corrente, tentando fazer esse monitoramento/acompanhamento, para controle das demandas acima e cada vez mais, me encontro distante desse objetivo.

Inicialmente fui direcionado pela Unimed para a Clínica Glucocenter, a qual me deixou muito insatisfeito com o atendimento, demonstrando foco único em programas de perda de peso, não atendendo às minhas necessidades, que eram, basicamente, o controle hormonal e metabólico, em decorrência da tireoidectomia.

Não satisfeito com a situação, voltei à Unimed, na tentativa de uma consulta com um endocrinologista que atendesse a minha demanda / necessidade. Então fui agendado para uma consulta na Clínica Vital Vida, marcada para o dia 22/05, o que aconteceu conforme agendado, onde o médico me solicitou uma série de exames, afim de proceder aos ajustes necessários nas dosagens das medicações que faço uso.

Aí começam às minhas dificuldades e problemas (com a clínica e com a Unimed)

Procedi aos exames laboratoriais e de mão dos resultados, entrei em contato com a Clínica Vital Vida, no dia 01/06, dez dias após a consulta, para marcar o retorno e aí veio a surpresa e os meus direitos de consumidor transgredidos: não tenho direito ao retorno; essa negativa recebi da clínica por ligação telefônica e por mensagem do whatsapp; e igualmente, da Unimed, através do atendimento pelo whatsapp.

Consultei, fiz os exames e não tive o direito ao retorno para apresentar os exames...