Unimed Grande Florianópolis

Reclamar dessa empresa

São José - SC

08/07/2026 às 07:56

ID: 253369521

Venho formalizar uma reclamação séria sobre o atendimento prestado à minha filha, que necessita de acompanhamento neurológico contínuo devido a crises de ausência. Essas crises, que são um tipo de epilepsia, demandam um tratamento regular e consistente, especialmente com um médico que conheça o histórico da paciente.

Ocorre que a Unimed tem agendado consultas com neurologistas diferentes a cada atendimento. Isso não só é inadequado, mas também prejudicial, uma vez que cada médico faz uma nova anamnese, repetindo perguntas e solicitando exames, inclusive eletroencefalogramas, que já foram feitos anteriormente. O mais importante é que minha filha precisa apenas de acompanhamento e da prescrição de um medicamento controlado, e essa descontinuidade gera atrasos e constrangimentos.

É fundamental que um plano de saúde proporcione continuidade no atendimento. Trocar de médico a cada consulta é negligenciar o histórico e o bem-estar da paciente. Exijo, portanto, que a Unimed garanta a continuidade de um único neurologista de confiança para o tratamento da Natália. Trata-se de um direito à saúde com respeito, dignidade e qualidade.