Unimed Grande Florianópolis

Reclamar dessa empresa

São José - SC

23/04/2026 às 11:16

ID: 246750275

Meu filho precisa realizar um procedimento cirurgico em três tempos. O primeiro tempo recomenda-se que ocorra antes de um ano da vida, para uma boa recuperação no pós-cirurgico. A data da cirurgia está agendada para o dia 13/05, pois a agenda do hospital e do especilista são muito concorridas. Com 60 dias de antecedência encaminhamos a solicitação de autorização do procedimento, o qual teve alguns códigos negados pela Unimed.

Veja que o médico em questão, realiza cirurgias diariamente pela Unimed de diversos estados, pois ele atende apenas Unimed com abrangência nacional e pessoas do Brasil todo o buscam para este tipo de cirurgia. Ou seja, ele tem muita experiência na área e já está acostumado com as requisições da Unimed, estando ciente de quais códigos são de fato necessários para um bom resultado cirurgico.

Após a negativa da Unimed, solicitamos reanálise do pedido e ontem esgotou o prazo para retorno e até agora não tivemos nenhuma informação. Estamos correndo o risco de perder a data agendada e ter que realizar o procedimento apenas após o primeiro ano de vida do meu filho.

Um absurdo esse tipo de tratamento, mesmo pagando carríssimo pelo plano, esse é o tipo de atendimento que temos quando precisamos utilizar o serviço, precisando implorar por um atendimento.

Protocolo de solicitação de reanálise
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Protocolo de atendimento após vencido o prazo
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