Portabilidade de plano não realizada
Resolvido
Palotina - PR
06/12/2024 às 11:28
ID: 203477035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei mudando de emprego no dia 7/11, a empresa atual solicitou a declaração de portabilidade para não passar por carência novamente, para minha surpresa, hoje passou valer o plano Unimed na nova empresa com carências variando de 30 a ******* dias.
Um absurdo isso, não posso deixar minha família a deriva aguardando essa carência, vinha de um plano Unimed do Vale do Piquiri e agora passou para Guarapuava, resolvam essa situação, pois entreguei a declaração de portabilidade como foi pedido.
Aguardo uma solução!
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 17:57
Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada nas demandas da Ouvidoria para averiguação das informações legais relacionadas ao processo de portabilidade. A demanda está registrada sob o ******* - 20241206 - ******* e será analisada dentro do prazo regulamentar de 7 dias úteis.
O retorno será encaminhado por e-mail, utilizando o endereço informado no portal Reclame Aqui.
Caso tenha dúvidas adicionais, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 00:44
Problema resolvido, foi erro da empresa que não tinha enviado a carta de portabilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10