Cobrança indevida
Não respondida
Guarulhos - SP
27/05/2026 às 20:15
ID: 249881741
Boa Noite
No dia 14/04 minha filha nasceu na maternidade unimed guarulhos , fui orientada pela unimed que ela teria 30 dias para passar em consulta ou emergência se caso fosse necessario , depois de 30 dias teria que solicitar a inclusão caso eu quisesse cokocar ela no convenio ou seja ela teria ate o dia 15/05 para usar.
Como eu quis da continuidade nesse convenio envie um email para unimed , para inclusao dela no plano isso no dia 05/05 conforme orientada pela unimed que eu poderia enviar antes que quando desse os 30 dias eles ja incluia ela no plano .
Fiquei esperando um retorno de email da unimed dessa inclusao depois do dia 14/05 , e nada ninguem respondeu
Mexendo no meu aplicativo da unimed vi que tinha uma carteirinha no nome dela e depois vi o boleto de cobrança com os valores que para mim está completamente errado .
Ela tinha ate o dia 15/05 para usa e depois vir uma cobrança veio uma fatura 941 com duas mensalidades dela de 253 ,para uma crianca que ainda nem dois meses tem .
Liguei na unimed e ja passou 5 dias e nao tive retorno