Demora excessiva e falta de acesso a resultados em análises clínicas.
Respondida
Guarulhos - SP
23/07/2026 às 14:23
ID: 254581401
Nunca vi um lugar tão mal organizado como a parte de análises clínicas na rua Tabajara.
Todas as vezes que vou passo a humilhação de esperar por horas, muitas vezes passando do horário de jejum estipulado pelo medico. Acho um absurdo muito mal organizado e ainda da última vez não deram acesso aos meus exames!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:29
Prezada senhora Rafaela, boa tarde!
A Unimed Guarulhos tem como missão oferecer cuidados de saúde com excelência, prezando sempre pela qualidade em nossos serviços e atendimentos.
Em resposta à sua manifestação, lamentamos pelo ocorrido e informamos que encaminhamos uma resposta detalhada referente à sua solicitação para o seu e-mail pessoal cadastrado.
Para qualquer necessidade ou informação adicional, nossa equipe está à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento:
Central de Relacionamento com o cliente: disponível 24 horas, 7 dias por semana por meio dos telefones 2463-8000 e SAC 0800 770 2500.
WhatsApp: disponível das 07h às 22h, através do telefone (11) 2463-8000.
Site da Unimed Guarulhos www.unimedguarulhos.coop.br
Atenciosamente,
Unimed Guarulhos.