Dificuldade em agendar cesárea pelo convênio devido à falta de atendimento
Resolvido
Guarulhos - SP
17/07/2026 às 11:23
ID: 254163919
Dificuldade para saber o procedimento para agendar cesária.
Estou grávida de 37 +1 com diabete gestacional, o médico do pré natal não faz parto e disse que posso agendar a cesária com o convênio.
Já liguei em vários telefones e ninguém atende, já chamei no WhatsApp e respondem que não é lá me passaram outro que não responde.
Preciso saber o procedimento onde devo ir? Quando? O que fazer?
Obs estou com diabete gestacional
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:21
Prezada senhora Rosana, bom dia!
A Unimed Guarulhos tem como missão oferecer cuidados de saúde com excelência, prezando sempre pela qualidade em nossos serviços e atendimentos.
Em resposta à sua manifestação, lamentamos pelo ocorrido e informamos que encaminhamos uma resposta detalhada referente à sua solicitação para o seu e-mail pessoal cadastrado.
Para qualquer necessidade ou informação adicional, nossa equipe está à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento:
Central de Relacionamento com o cliente: disponível 24 horas, 7 dias por semana por meio dos telefones 2463-8000 e SAC 0800 770 2500.
WhatsApp: disponível das 07h às 22h, através do telefone (11) 2463-8000.
Site da Unimed Guarulhos www.unimedguarulhos.coop.br
Atenciosamente,
Unimed Guarulhos.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:23
A Júlia entrou em contato comigo e explicou certinho como seria o procedimento, e deu certo
Minha cesária está marcada para quinta-feira 30/07/26.
Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10