Fleury está uma bagunça!
Respondida
Guarulhos - SP
30/07/2026 às 14:44
ID: 255222915
Fiz exame dia 2 de julho na Unimed de Guarulhos que agora é feita pelo Fleury,sumiram com alguns exames fui várias vezes no hospital, liguei diversas vezes ninguém me dá uma solução, o exame aparece no app mas não hora de baixar dá erro,na Unimed diz que alguns exames foi recusado, mas os mesmo aparecem no app,um verdadeiro absurdo,exames simples como glicose ,como confiar nesse laboratório??? É saúde coisa é sério! Tive cancelar meu retorno com médico
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:19
Olá senhor Marcelo,
A Unimed Guarulhos tem como missão cuidar da saúde do nosso cliente com excelência no atendimento, proporcionando produtos e serviços de qualidade, vendo em sua manifestação oportunidades de melhoria em nossos processos.
Em resposta à sua manifestação e conforme o contato telefônico, as informações referentes aos resultados dos exames foram encaminhadas de maneira detalhada para o seu e-mail pessoal.
Esperamos ter lhe ajudado, conte conosco sempre que precisar.
Caso necessite de mais alguma informação, reforço que a Central de Relacionamento com o Cliente da Unimed Guarulhos segue a sua disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento com o cliente: disponível 24 horas, 7 dias por semana por meio dos telefones 11 2463-8000 e SAC 0800 770 2500.
WhatsApp: disponível das 07h às 22h, através do telefone 11 2463-8000.
Site da Unimed Guarulhos www.unimedguarulhos.coop.br
Baixe também o nosso novo Aplicativo Unimed e tenha acesso rápido e fácil aos nossos serviços (exclusivo aos clientes Unimed Guarulhos).
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente da Unimed Guarulhos.