Mau atendimento e falta de suporte para agendamento de consulta na recepção
Não respondida
Guarulhos - SP
10/08/2026 às 12:12
ID: 256051263
Hoje solicitei um atendimento na recepção do espaço cuidar, precisava de agendar uma consulta. Me entregaram um papel com um telefone e fui grosseiramente informada que seria só por telefone pois lá não agendava. Tentei o número por diversas vezes e não consegui. Pedi a recepcionista que me encaminhasse a um supervisor pra me auxiliar e também fui tratada com descaso e orientada a tentar de outro aparelho. Como se eu tivesse aparelhos diversos. Se a recepcionista não pode auxiliar pra agendar a consulta se a recepcionista não pode chamar um líder pra dar continuidade ao atendimento. Qual a função da recepcionistas? SO OPRIMIR! Estou citando uma clínica que até de a psiquiatria e atende pessoas que precisam ser auxiliadas. NÃO RECOMENDO o espaço, não aceito ser tratada com descaso. O sistema não funciona pra marcar as consultas a recepcionista não está preparada pra auxiliar o paciente e liderança é AUSENTE..