ortopedista de coluna
Respondida
Guarulhos - SP
03/08/2026 às 15:45
ID: 255508811
Estou a mais de 10 dias sentindo dor nas costas , marquei um cardiologista ortopedista de coluna e só tem para outubro isso é ridículo , como vou continuar desse jeito não consigo fazer nada de tanta dor preciso um encaixe o mais rápido possível favor me ajudar
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:58
Olá senhora Yeremy,
A Unimed Guarulhos tem como missão cuidar da saúde do nosso cliente com excelência no atendimento, proporcionando produtos e serviços de qualidade, vendo em sua manifestação oportunidades de melhoria em nossos processos.
Em resposta à sua manifestação e conforme o contato telefônico, gostaríamos de informar que prestamos os devidos esclarecimentos sobre a sua solicitação e as informações referente ao agendamento realizado, foram encaminhadas para o seu e-mail pessoal.
Ressaltamos que a Unimed Guarulhos prioriza que os agendamentos sejam realizados de acordo com o prazo da RN (Resolução Normativa) n 566, estabelecida pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), que são em até 14 dias úteis para a especialidade solicitada.
Esperamos ter lhe ajudado.
Caso necessite de mais alguma informação, reforço que a Central de Relacionamento com o Cliente da Unimed Guarulhos segue a sua disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento com o cliente: disponível 24 horas, 7 dias por semana por meio dos telefones 11 2463-8000 e SAC 0800 770 2500.
WhatsApp: disponível das 07h às 22h, através do telefone 11 2463-8000.
Atendimento: disponível no site da Unimed Guarulhos www.unimedguarulhos.coop.br
Baixe também o nosso novo aplicativo Unimed. Tenha acesso rápido e fácil aos nossos serviços (exclusivo aos clientes Unimed Guarulhos).
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente da Unimed Guarulhos.