Unimed Regional Guarulhos: Dificuldade na autorização de exame Tiamina para paciente com EM via WhatsApp
Não respondida
Guarulhos - SP
29/05/2026 às 11:31
ID: 250029633
Bom dia!
Venho novamente através deste canal demonstrar a insatisfação pelo serviço prestado do convênio Unimed Regional Guarulhos.
Estou tentando contato pela quarta vez através do whatsapp para que o convênio autorize a realizar o exame de Tiamina solicitado pela neurologista da minha irmã que é portadora de EM.
A insatisfação cresce cada vez mais, pois o convênio não é barato e o retorno não é satisfatório. Já liguei no número ***** e informaram que deveria tentar pelo whatsapp ou app, mas não foi possível pelos canais informados.
Envio alguns prints das conversas e o descaso em simplesmente abandonar o paciente na plataforma. Infelizmente não foi possível realizar o upload de todos os prints.