Dificuldade em marcar consulta

Resolvido
Timon - MA
27/03/2026 às 16:06
ID: 244522767
Preciso marcar um retorno com a doutora ***** na unimed e não estou conseguindo pelo app
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:18
Prezada Fernanda,
Boa tarde,
Esperamos encontra-la bem !
Para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível, iremos contatá-lo(a) por e-mail para verificar a localidade do atendimento desejado e dar seguimento à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente.
Réplica da empresa
08/04/2026 às 08:50
Prezada Fernanda,
Bom dia,
É um prazer atendê-la !
Obrigado por aguardar nosso retorno.
Seu agendamento já foi realizado e todos os detalhes foram enviados para o seu e-mail, mantendo a segurança de seus dados pessoais.
Entendemos que situações como essa podem gerar preocupação, e queremos que saiba que estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário, sempre buscando que sua experiência conosco seja tranquila e segura.
Conte conosco!
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 09:13
Preciso dar andamento a minha solicitação de reembolso
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:38
Recebi atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/04/2026 às 15:42
Prezada Fernanda,
Boa tarde,
Esperamos encontrá-la bem !
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos que sua solicitação já foi atendida pela colaboradora responsável, que realizou o devido suporte e encaminhou o pedido de reembolso ao setor financeiro.
Ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de novo atendimento, será um prazer ajudar.
Atenciosamente.