Dificuldade na marcação de consulta

Prezada Fernanda,
Boa tarde,
Esperamos encontra-lá bem !

Recebemos sua reclamação referente à dificuldade de agendamento na especialidade de psiquiatria. Informamos que entraremos em contato por e-mail para tratar do seu caso e buscar a melhor solução para o atendimento.

Além disso, verificaremos de qual região você está nos relatando a dificuldade, para que possamos realizar as apurações necessárias e oferecer uma solução adequada.

Agradecemos por nos avisar e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente.

Prezada Fernanda, bom dia,
Esperamos encontra-lá bem !

Informamos que, no momento, estamos enfrentando uma indisponibilidade de rede na cidade de Teresina, o que impacta temporariamente a prestação dos nossos serviços na região.

Como alternativa para não prejudicá-la(o), disponibilizamos a modalidade de reembolso. Todas as orientações e informações necessárias já foram encaminhadas para o seu e-mail cadastrado.

Neste momento, estamos apenas aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e fornecer todo o suporte necessário para a conclusão do processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente.

Prezada Fernanda,
Boa tarde,
Esperamos encontra-lá bem !

Informamos que sua manifestação foi devidamente analisada e tratada por nossa Ouvidoria, sendo considerada resolvida e finalizada.

Devido à indisponibilidade de rede credenciada para atendimento em psiquiatria na cidade de Teresina foi ofertada a modalidade de reembolso, a qual está de acordo com sua solicitação.

Ressaltamos que, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), os detalhes do atendimento foram encaminhados diretamente ao seu e-mail cadastrado.

Para darmos continuidade ao processo de reembolso, ficaremos no aguardo do envio da documentação orientada, por meio do canal oficial de WhatsApp: (35) 3559-6000, opção 5 Reembolso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente.