Reembolso não processado devido a falha no chat do WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Timon - MA

27/04/2026 às 09:15

ID: 247028603

Preciso dar andamento a minha solicitação de reembolso porem nao estou obtendo sucesso no andamento pelo WhatsApp, o chat esta bugando. Preciso de um retorno.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 15:32

Prezada Fernanda,
Boa tarde,
Esperamos encontra-lá bem !

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos que sua solicitação já foi atendida pela colaboradora responsável, que realizou o devido suporte e encaminhou o pedido de reembolso ao setor financeiro.

Ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de novo atendimento, será um prazer ajudar.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 15:37

Ja solicitaram meu reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10