Reembolso não processado devido a falha no chat do WhatsApp

Resolvido
Timon - MA
27/04/2026 às 09:15
ID: 247028603
Preciso dar andamento a minha solicitação de reembolso porem nao estou obtendo sucesso no andamento pelo WhatsApp, o chat esta bugando. Preciso de um retorno.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:32
Prezada Fernanda,
Boa tarde,
Esperamos encontra-lá bem !
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos que sua solicitação já foi atendida pela colaboradora responsável, que realizou o devido suporte e encaminhou o pedido de reembolso ao setor financeiro.
Ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de novo atendimento, será um prazer ajudar.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:37
Ja solicitaram meu reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10