Falta de atendimento e descaso no WhatsApp da empresa.
Respondida
Imperatriz - MA
15/06/2026 às 16:45
ID: 251451105
Essa empresa simplesmente não faz o atendimento pelo whatsapp, deixam a gente no vácuo, acho uma falta de respeito enorme, se disponibilizam um contato no whatsapp para atendimento, então deviam prestar o atendimento, caso contrário não deveria existir, é um descaso isso, até porque não é ada barato os custos que pagamos por cada procedimento, seja no particular ou pelo convênio, mas uma vez repito "É UMA FALTA DE RESPEITO", olha só o horário que mandei mensagem e nunca deram nem um Oi, as vezes o dia acaba e eles não nos atende, independente da demanda, se existe a opção do whatsapp é dever da empresa prestar o atendimento.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:00
Olá Sr. Patrick Carvalho, tudo bem? Esperamos que sim.
Nós recebemos a sua manifestação e sentimos muito pela sua experiência. Averiguamos que nossa equipe já realizou contato direto com o beneficiario para fazer a oferta da sua garantia de atendimento.Ademais, quaisquer dúvidas ou esclarecimentos poderá entrar em contato via WhatsApp no número: (99) 98201-0021 ou por meio de ligação no número 0800 6420 2209.
Certos de vossa compreensão renovamos nossos votos de elevada estima e consideração.
Atenciosamente,
Equipe Unimed Maranhão do Sul
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