Imposto de Renda: Dificuldade em obter informe de rendimento *****, com prazos expirando.
Resolvido
Imperatriz - MA
07/05/2026 às 20:02
ID: 248033613
Estou há semanas tentando pegar o informe de rendimento de ***** para meu imposto de renda. Na primeira solicitação pediram 7 dias úteis, correu os dias e não recebi. Na segunda solicitação me informaram que o e-mail havia sido encaminhado dia ***** o que não é possível, pois não recebi nenhum e-mail. Nem no spam. Na segunda tentativa informaram que pedieriam urgência e que seriam enviados o quanto antes, ainda não recebi nada e o prazo do imposto de renda vai encerrar.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:39
Olá sra. Mikaela, tudo bem? Esperamos que sim.
Em atenção à manifestação apresentada referente à requisição do informe de rendimentos para fins de Imposto de Renda e/ou alegação de inconsistências nas informações prestadas, esclarecemos que as informações foram devidamente encaminhas por meio de correspondência eletrônica através do email: mikaela*******95@******.com e mikaela.*******@*****.com
Ademais, se surgir alguma questão futura ou se desejar compartilhar mais informações pertinentes a Operadora, não hesite em nos contatar.
SAC - Telefone: 0800 642 2209 WhatsApp: (99) 98201-0021
Atendimento presencial: Sede administrativa. Rua Ceará, n 701 Centro, Imperatriz - MA. Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, em horário contínuo.
Site Unimed Maranhão do Sul: https://www.unimed.coop.br/site/web/maranhaodosul (Acesso pela opção Ouvidoria)
Aplicativo Unimed: Disponível para dispositivos Android e iOS. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Caso queira registrar alguma reclamação ou discordância o contato poderá ser realizado diretamente com a Ouvidoria por meio do telefone: 0800 871 8655
Atenciosamente, equipe Unimed Maranhão Do Sul.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 17:40
Só foi resolvido depois de 3 ligações até eu ter a sorte de pegar um atendente disposto a solucionar e ficar comigo em linha até o momento que eu recebi o informe. Os anteriores apenas diziam que era pra aguardar 7 dias úteis e não resolvia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2