Unimed Maranhão do Sul

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Imperatriz - MA

25/03/2026 às 10:27

ID: 244268639

Estou precisando fazer os exames que a hematologista do plano passou. Porém o plano não liberou os exames com pedido médico eles exigiram um documento do médico explicando a razão do pedido médico. Cheguei pra fazer os exames em jejum e fui barrada pq não tinha essa justificativa, só o pedido do médico não era válido para liberar os exames.
Fui na central da Unimed na rua ***** e fui atendida por uma moça no segundo andar guichê 1,ela disse que eu tinha que esperar o mês seguinte pq a médica é de São Luiz e não estava na cidade. Eu pedi pra ela enviar um e-mail, WhatsApp ou tentar entrar em contato com a médica, pq é algo mt simples de resolver e eu não precisar esperar 1 mês.
Ela pegou meu telefone e disse q ia entrar em contato. Voltei pela 3 vez tentando resolver.
No dia que a médica estava na minha cidade para realizar o atendimento, a atendente [Editado pelo Reclame Aqui] na minha cara e disse que não pegou meu telefone, sendo eu vi ela anotando. E ainda me tratou mal na frente de um monte de gente na recepção que parecia mais a fila do sus. Super mal educada, falando alto que não tinha pego meu telefone. Eu pago caríssimo, pra quando precisar ser mal atendida e ter o serviço negado. [Editado pelo Reclame Aqui]!