Reclamação de pedido de autorização
Resolvido
Belém - PA
08/07/2026 às 10:21
ID: 253383429
Estou desde as 5 horas da manhã esperando uma autorização para internação da minha mãe que está no setor de urgência e até o momento (10:19 da manhã. Não autorizou. Não respondem mais
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:58
Olá, Sra. Maria Lucia da Silva,tudo bem? Esperamos que sim.
Nós recebemos a sua manifestação e sentimos muito pela sua experiência. Apos análise, Constatamos que o setor responsável já realizou as tratativas necessárias para assegurar a garantia do atendimento.
Ademais, quaisquer dúvidas ou esclarecimentos poderá entrar em contato via WhatsApp no número: (99) 98201-0021 ou por meio de ligação no número 0800 6420 2209.
Certos de vossa compreensão renovamos nossos votos de elevada estima e consideração.
Atenciosamente,
Equipe Unimed Maranhão do Sul
www.unimed.coop.br/site/web/maranhaodosul
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:44
Toda vez que é necessário uma autorização eles demoram horas e horas , não é a primeira vez isso, foram várias vezes. A paciente quase morrendo de tanta dor e tem que esperar por mais de 4 horas a autorização
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1