Atendimento condicionado
Não resolvido
Itabirito - MG
12/05/2025 às 20:46
ID: 216906853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tentei fazer um plano de saúde para minha mãe, que é pessoa física e fui informado que a referida instituição só realiza o plano de saúde se o pretendido for pessoa jurídica, se for servidor público aposentado ou se tiver conta no banco Sicoob. Não sei a avaliar do ponto de vista jurídico se isso é lícito, mas que me gerou muita indignação e revolta esse condicionamento, pois impede que o cidadão comum tenha acesso a um determinado serviço e gostaria de deixar aqui minha reclamação, afim de que está empresa tenha a dignidade de me explicar o por que desta imposição ao meu ver descabida.Obrigado *****
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 09:04
Prezado Sr. Fábio.
Informamos que a comercialização dos Planos Individuais da Unimed Inconfidentes está suspensa desde 06 de dezembro de *******, conforme registro efetuado junto à ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Esclarecemos que cabe às Operadoras de Plano Saúde definir, de acordo com a sua realidade econômica e operacional, as modalidades de planos de saúde disponíveis à comercialização.
Necessário esclarecer que a celebração de contrato através de pessoa jurídica e o ingresso da pessoa física no Plano Coletivo empresarial ou Por Adesão, somente poderá ocorrer se estiverem preenchidas as condições de legitimidade para a celebração dos referidos contratos e de elegibilidade do beneficiário para o ingresso nestes planos, através da comprovação do vínculo empregatício ou associativo, conforme definido nas respectivas contratações, (Resolução Normativa *******/******* da ANS).
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 12:12
resposta insatisfatória, sem apresentar resolução viável para o cliente.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 12:12
Não apresentou resolução!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1