Unimed Inconfidentes - Ouro Preto - MG

Reclamar dessa empresa

Congonhas - MG

13/07/2024 às 09:52

ID: 192427617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou extremamente insatisfeito com a Unimed Inconfidentes. Tenho um plano empresarial, no qual a empresa cobre metade do valor. Optei pelo melhor e mais caro plano oferecido a mim, o plano Unimed estadual, acreditando que teria uma cobertura superior. No entanto, estou profundamente frustrado.

Recentemente, precisei de um médico clínico geral que atendesse por telemedicina, mas fui surpreendido ao descobrir que essa modalidade não está disponível no meu plano. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois escolhi o melhor plano disponível e não tenho acesso ao mínimo que seria um atendimento médico 24 horas online via telemedicina.

Reclamei na ouvidoria do plano, mas nada adiantou. Além disso, minha empresa garantiu que o serviço de telemedicina era oferecido. Me sinto enganado e desrespeitado, pois confiei nas informações fornecidas tanto pela Unimed quanto pela minha empresa.

Espero que essa situação seja revista e que esse serviço essencial seja incluído. Conto com a Unimed para fornecer um serviço compatível com o valor e as expectativas que foram criadas ao oferecer o plano estadual.