Cobrança indevida de consulta e procedimentos não realizados
Não respondida
Contagem - MG
07/03/2026 às 09:43
ID: 241753913
Boa tarde,
Venho por meio deste registrar contestação referente a cobranças indevidas realizadas, sobre consulta na clínica Ortoclin - Clinica de Oropedia e Reabilitação,de Belo Horizonte. Av dom Pedro I, 1150.
Realizei contato com a coordenação da unidade pelo telefone *****, obtendo retorno apenas via número *****. Contudo, não houve esclarecimento adequado, sendo a responsabilidade direcionada integralmente à Unimed.
Informo que os atendimentos realizados foram:
07/01: consulta previamente agendada, com realização de RX, consulta médica e aplicação de injeção para dor (via intramuscular, em pé). Não houve indicação nem realização de fisioterapia.
16/01: retorno dentro do prazo de 30 dias para apresentação do resultado da ressonância. Foi cobrada nova consulta, embora caracterize retorno. Nesse atendimento, não houve fisioterapia, sendo realizada apenas nova aplicação de injeção intramuscular no glúteo.
Entretanto, constam cobranças referentes a procedimentos e itens abaixo, não utilizados, o que solicito imediata apuração e correção.
Ressalto que estou reunindo toda a documentação comprobatória para resolução administrativa. Caso não haja regularização, adotarei as medidas cabíveis, incluindo registro de demanda junto à ANS.
Fico no aguardo de posicionamento e solução do ocorrido