Paciente autista: Falha na comunicação, falta de assistência e descaso no atendimento hospitalar

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São Paulo - SP

14/11/2025 às 21:35

ID: 231954557

Vergonhoso o atendimento nos mais variados níveis dessa instituição.
Paciente autista foi atendido no dia anterior, internado realizou endoscopia 7h da manhã e só foi comunicado a família após 12 h do procedimento, ou seja estava dentro de um hospital, e ninguém foi capaz de conversar com a família ou ver o paciente nessas 12h.Ausência de comunicação, assistência social é uma piada, todos os funcionários dificultando ao máximo em fornecer os exames realizados à família. Fez tomo de madrugada sem o conhecimento da família.
Diretor técnico chamou queixas de improcedentes!!!ou seja me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso pq sou colega de profissão. Fiquem tranquilos, tenho tudo registrado.
Seguiremos!!
Exijam seus direitos e um tratamento digno.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 08:06

Olá Senhora Simone!

Verificaremos o ocorrido manifestado.

Réplica do consumidor

26/11/2025 às 00:07

sem nenhuma manifestação da empresa, apenas essa resposta genérica aqui.