Demora excessiva no atendimento para liberação de guia de exame e descaso com o cliente.
Não resolvido
Itatiba - SP
10/04/2026 às 06:38
ID: 245674021
Preciso marcar fazer a liberação de uma guia para fazer um exame, e ja fazem2 dias que ligo constantemente durante durante o dia inteiro e não me atendem, ficam dizendo que sou a primeira da fila, próxima ser atendida e nisso se passam horas, até que desisto. Não sei a quem recorrer, no aplicativo está em análise a dias, ligo no PA e eles dizem que é só pelo número que estou ligando e não me atendem, um descaso para quem paga o convênio, preciso de resolução urgente.
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Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 06:50
Sem resposta!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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