Dificuldade em resolver problema com guia de exame devido à falta de atendimento da Unimed.
Não respondida
Atibaia - SP
01/09/2025 às 17:15
ID: 225864287
Prezados,
Estou tentando contato com a Unimed para resolver um problema com a guia de um exame, que foi liberada com o código incorreto. Infelizmente, não estou conseguindo atendimento por nenhum canal.
O atendimento pelo WhatsApp, feito por robô, não resolve a demanda, e hoje fiquei mais de uma hora e meia na linha telefônica sem ser atendido.
Isso é inaceitável.
Preciso que essa situação seja resolvida com urgência, pois estou sendo prejudicado por um erro que não foi meu.
Aguardo um retorno imediato com a correção da guia.
Atenciosamente,
MARIANA