Insatisfação com Convênio Médico: Dificuldade Extrema para Agendar Consultas e Falta de Atendimento na Ouvidoria
Não respondida
Guarulhos - SP
13/03/2026 às 10:46
ID: 243170895
Gostaria de registrar a minha TOTAL insatisfação perante a esse convênio. Tem apenas 06 meses que pago isso, já teve aumento na mensalidade, porém para conseguir uma consulta, é IMPOSSÍVEL. Nunca tem horário, sempre preciso ficar em uma lista de espera que só te chamam se você for até a sede do convênio reclamar pessoalmente, caso contrário, NUNCA te ligam, independente da especialidade. Tentei agendar, endocrinologista, gastro, dermatologista, alergista e TODOS na lista de espera. O gastro e o endocrinologista, consegui porque como disse anteriormente, fui até a sede pessoalmente. Tentei falar com a ouvidoria e a resposta é que não tem atendente disponível, NUNCA também. Peço para passar em credenciado e não sabem me passar informação de como consigo isso. Ou seja, pago isso que eles chamam de convênio, para ser pior que SUS? Aumentar a mensalidade, aumentam..mas fazer uma atendimento eficaz, JAMAIS.